Yksityisyys ja tietosuoja
Nappikulma Oy:n tietosuojaseloste
Tässä tietosuojaselosteessa kerromme, miten Nappikulma Oy käsittelee asiakkaidensa, verkkosivustonsa käyttäjien sekä muiden sidosryhmien henkilötietoja.
1. Rekisterinpitäjä
Nappikulma Oy
Vapaudenkatu 2
15100 Lahti
Tietosuojaa koskevissa asioissa voit ottaa yhteyttä verkkosivustomme yhteydenottolomakkeen kautta.
2. Henkilötietojen käsittelyn tarkoitus ja oikeusperuste
Käsittelemme henkilötietoja asiakassuhteiden hoitamiseen, palveluidemme toteuttamiseen sekä asiakkaiden kanssa viestimiseen.
Henkilötietoja voidaan käsitellä esimerkiksi seuraaviin tarkoituksiin:
asiakaspalvelu ja yhteydenottoihin vastaaminen
asiakassuhteiden hoitaminen
palveluiden ja tilausten toteuttaminen
laskutus ja kirjanpito
verkkosivuston toiminnan ja tietoturvan varmistaminen.
Henkilötietojen käsittely perustuu tilanteesta riippuen sopimuksen täytäntöönpanoon, lakisääteisen velvoitteen noudattamiseen, rekisterinpitäjän oikeutettuun etuun tai rekisteröidyn antamaan suostumukseen.
3. Käsiteltävät henkilötiedot
Voimme käsitellä esimerkiksi seuraavia tietoja:
nimi
yrityksen nimi ja asema yrityksessä
osoite
puhelinnumero
sähköpostiosoite
asiakkaan yhteydenottoihin, tilauksiin ja asiakassuhteeseen liittyvät tiedot
verkkosivuston käytön yhteydessä muodostuvat tarpeelliset tekniset tiedot, kuten IP-osoite sekä selaimeen tai laitteeseen liittyvät tiedot.
Keräämme ja käsittelemme vain sellaisia henkilötietoja, jotka ovat tarpeellisia kyseiseen käyttötarkoitukseen.
4. Henkilötietojen tietolähteet
Henkilötiedot saadaan pääasiassa rekisteröidyltä itseltään esimerkiksi yhteydenoton, tilauksen, asiakassuhteen tai muun asioinnin yhteydessä.
Tietoja voi muodostua myös verkkosivuston käytön yhteydessä sivuston teknisen toiminnan sekä käytössä olevien kolmansien osapuolten palveluiden kautta.
5. Henkilötietojen säilyttäminen
Säilytämme henkilötietoja vain niin kauan kuin se on tarpeellista tässä tietosuojaselosteessa kuvattujen käyttötarkoitusten toteuttamiseksi tai lainsäädännön edellyttämän ajan.
Kirjanpitoon ja liiketapahtumiin liittyviä tietoja säilytetään kirjanpitolainsäädännön edellyttämän ajan.
Tarpeettomat ja vanhentuneet henkilötiedot poistetaan tai anonymisoidaan asianmukaisesti.
6. Henkilötietojen käsittelijät ja palveluntarjoajat
Nappikulma Oy käyttää verkkosivustonsa ja sähköisten palveluidensa toteuttamiseen ulkopuolisia palveluntarjoajia. Henkilötietoja voidaan käsitellä näissä palveluissa siinä määrin kuin palveluiden käyttäminen sitä edellyttää.
Google Maps
Verkkosivustolla käytetään Google Maps -karttapalvelua Nappikulma Oy:n sijainnin ja ajo-ohjeiden näyttämiseen. Google voi käsitellä palvelun käytön yhteydessä teknisiä tietoja, kuten käyttäjän IP-osoitetta sekä selaimeen tai laitteeseen liittyviä tietoja.
Google reCAPTCHA
Käytämme Google reCAPTCHA -palvelua verkkosivuston lomakkeiden suojaamiseen roskapostilta ja automatisoidulta väärinkäytöltä. Palvelu voi käsitellä teknisiä tietoja käyttäjän laitteesta, selaimesta ja verkkosivuston käytöstä arvioidakseen, onko käyttäjä ihminen vai automatisoitu järjestelmä.
Nappikulma Oy ei myy henkilötietoja kolmansille osapuolille.
Tietoja voidaan luovuttaa viranomaisille silloin, kun lainsäädäntö sitä edellyttää.
7. Henkilötietojen siirtäminen EU:n tai ETA-alueen ulkopuolelle
Osa käyttämistämme palveluntarjoajista voi käsitellä henkilötietoja myös EU:n tai Euroopan talousalueen ulkopuolella.
Mikäli henkilötietoja siirretään EU:n tai ETA-alueen ulkopuolelle, siirrossa noudatetaan sovellettavaa tietosuojalainsäädäntöä ja käytetään asianmukaisia siirtoperusteita ja suojatoimia.
8. Henkilötietojen suojaaminen
Henkilötietoja käsitellään luottamuksellisesti.
Sähköiset järjestelmät ja laitteet, joissa henkilötietoja käsitellään, suojataan asianmukaisin teknisin ja organisatorisin toimenpitein, kuten käyttäjätunnuksilla, salasanoilla ja käyttöoikeuksien rajoittamisella.
Henkilötietoihin on pääsy vain henkilöillä, joiden tehtäviin niiden käsittely kuuluu.
9. Rekisteröidyn oikeudet
Rekisteröidyllä on sovellettavan tietosuojalainsäädännön mukaisesti oikeus:
saada tietää, käsitelläänkö hänen henkilötietojaan
saada pääsy häntä koskeviin henkilötietoihin
pyytää virheellisten tai puutteellisten tietojen korjaamista
pyytää henkilötietojen poistamista silloin, kun siihen on lainmukaiset edellytykset
pyytää henkilötietojen käsittelyn rajoittamista
vastustaa henkilötietojen käsittelyä tietyissä tilanteissa
saada tietyissä tilanteissa itse toimittamansa tiedot siirrettyä järjestelmästä toiseen
peruuttaa antamansa suostumus milloin tahansa silloin, kun henkilötietojen käsittely perustuu suostumukseen.
Suostumuksen peruuttaminen ei vaikuta ennen peruuttamista suoritetun käsittelyn lainmukaisuuteen.
Tietosuojaa koskevat pyynnöt voi lähettää Nappikulma Oy:lle verkkosivuston yhteydenottolomakkeen kautta. Pyynnön esittäjän henkilöllisyys voidaan tarvittaessa varmistaa ennen pyynnön toteuttamista.
Rekisteröidyllä on myös oikeus tehdä valitus valvontaviranomaiselle, jos hän katsoo henkilötietojensa käsittelyn olevan tietosuojalainsäädännön vastaista. Suomessa valvontaviranomainen on Tietosuojavaltuutetun toimisto.
10. Evästeet ja kolmansien osapuolten palvelut
Verkkosivustomme käyttää evästeitä ja vastaavia teknologioita sivuston teknisen toiminnan mahdollistamiseen sekä sivustolla käytettävien palveluiden toteuttamiseen.
Välttämättömiä evästeitä voidaan käyttää ilman erillistä suostumusta silloin, kun ne ovat tarpeellisia käyttäjän pyytämän palvelun tai verkkosivuston teknisen toiminnan toteuttamiseksi.
Muiden kuin välttämättömien evästeiden ja vastaavien seurantateknologioiden käyttö perustuu käyttäjän suostumukseen silloin, kun suostumusta edellytetään.
Sivustolla käytetään seuraavia kolmansien osapuolten palveluita:
Google Maps sijainnin ja ajo-ohjeiden näyttämiseen
Google reCAPTCHA lomakkeiden suojaamiseen roskapostilta ja automatisoidulta väärinkäytöltä.
Nämä palvelut voivat käyttää evästeitä tai muita teknisiä tunnisteita sekä käsitellä esimerkiksi IP-osoitetta, selaimen tai laitteen tietoja ja palvelun käyttöön liittyviä tietoja.
Käyttäjä voi tehdä evästeitä koskevat valintansa verkkosivuston evästebannerissa tai evästeasetuksissa sekä myöhemmin muuttaa tekemiään valintoja.
11. Tietosuojaselosteen muutokset
Nappikulma Oy voi päivittää tätä tietosuojaselostetta esimerkiksi palveluiden, verkkosivuston, käytössä olevien palveluntarjoajien tai lainsäädännön muuttuessa.